Service und FAQ

Kontaktmöglichkeiten

Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Bestellungen im bpa Shop an den jeweiligen Händler. Die Kontaktdaten werden Ihnen im Shop sowie auf der Bestellbestätigung angezeigt.

Bei allgemeinen Fragen oder Anmerkungen zum Portal bpa-mitgliedervorteile.de wenden Sie sich bitte an die

bpa Servicegesellschaft mbH
E-Mail: [email protected]
Tel.: (06131) 930 24-0

FAQ

Mit welchen Zugangsdaten logge ich mich ein?

Sie erhalten nach dem Livegang aus dem Portal (Absenderadresse: [email protected]) eine Willkommens-Mail mit weiteren Informationen. Sollten Sie diese Mail nicht erhalten haben oder nicht auffinden, können Sie diese bei der bpa servicegesellschaft mit E-Mail an [email protected] erneut anfordern.

Bei der erstmaligen Anmeldung ist es erforderlich, dass Sie den Nutzungsbestimmungen und der Datenschutzerklärung zustimmen und Ihr Einverständnis zum Versand der Newsletter mit Informationen zu Aktionen und Sonderangeboten unserer Kooperationspartner zustimmen.

Damit Sie auch den bpa Shop nutzen können, ist es außerdem erforderlich, dass Sie bei der Erstanmeldung Angaben zur gesetzlichen Vertretung Ihres Unternehmens machen.

Der Benutzername ist wie gewohnt Ihre Mitgliedsnummer, das Kennwort können Sie selbst wählen. Das Kennwort muss aus mindestens 6 Zeichen bestehen.

Warum muss ich bei der Registrierung dem Newsletter-Versand zustimmen?

Die bpa Mitgliedervorteile stehen Ihnen zur Verfügung, weil die bpa Servicegesellschaft mbH mit dem bpa e.V. als starkem Verband unseren Kooperationspartnern gegenüber als starker Verhandlungspartner auftreten und beste Konditionen für Sie verhandeln können. Unsere Partner bieten Ihnen diese Sonderkonditionen, weil sie über unsere Plattform sowie unsere Newsletter ihre Zielgruppe gezielt erreichen können und sich dadurch ihrerseits Vorteile erhoffen. Einfach gesagt: Mit einer möglichst großen Anzahl an Newsletter-Empfängern können wir die besten Rabatte für Sie aushandeln.

Natürlich können Sie sich wie gewohnt jederzeit vom Newsletter abmelden, wenn Sie diesen nicht mehr erhalten möchten.

Warum muss ich bei der Registrierung einen gesetzlichen Vertreter angeben?

Diese Angabe ist erforderlich, damit Sie im bpa Shop Einkäufe tätigen und alle Funktionen des Portals nutzen können.

Kann ich weitere Adressen für den Newsletter registrieren?

Wenn es in Ihrem Unternehmen weitere Mitarbeiter:innen gibt, die sich für die Mitgliedervorteile interessieren oder über diese informiert werden sollten, können Sie weitere Adressen für den Newsletter registrieren.

Damit sichergestellt ist, dass die Newsletter exklusiv nur den Mitgliedern des bpa zugänglich gemacht werden, ist die Anmeldung weiterer Empfänger nur nach dem Login möglich. Weitere Anmeldungen werden dann automatisch der dem Login zugehörigen Mitgliedsnummer zugeordnet.

Standardmäßig werden die Newsletter der bpa Servicegesellschaft an die in der bpa Datenbank hinterlegten Adressen gesendet. Wenn Sie nicht möchten, dass Newsletter an diese Adresse gesendet werden, können Sie sich abmelden und sich oder andere Mitarbeiter:innen mit einer anderen Adresse registrieren.

Ich benötige für den Kfz-Kauf einen Abrufschein. Was muss ich tun?

Abrufscheine können Sie künftig ganz einfach selbst erzeugen bzw. anfordern! Wenn Sie im Portal eingeloggt sind, finden Sie im Bereich WELT DER VORTEILE in der Kategorie KFZ/Mobilität => KFZ eine Übersicht unserer Partner für Fahrzeuge. Eine Gesamtübersicht können Sie in der "Liste der KFZ-Rabatte" einsehen.

Wenn Sie sich für ein bestimmtes Fahrzeug entschieden haben, klicken Sie auf das entsprechende Hersteller-Logo. Dort finden Sie die Konditionen noch einmal aufgelistet. Je nach Hersteller finden Sie hinter dem jeweiligen Modell den Button „Abrufschein generieren“ oder „Abrufschein anfordern“.

Abrufschein generieren: Der aus zwei Seiten bestehende Abrufschein wird direkt für Sie erzeugt und an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Die zu Ihrer Mitgliedsnummer zugehörigen Adressdaten werden automatisch auf Seite 2 des Abrufscheins eingedruckt.

Abrufschein anfordern: Über diese Funktion fordern Sie in der Hauptgeschäftsstelle der bpa Servicegesellschaft mbH einen Abrufschein an. Alle nötigen Informationen werden automatisch an die HGS übermittelt, der Abrufschein wird dort erstellt und Ihnen innerhalb von wenigen Werktagen zugesendet.

Wo finde ich eine Übersicht über die KFZ-Rabatte für bpa Mitglieder?

Sie können sich eine Liste der Rabatte aufrufen, indem Sie im Bereich WELT DER VORTEILE/ KFZ/Mobilität  auf "Liste der KFZ-Rabatte" klicken. 

Wo finde ich die Vorteile für bpa Mitglieder?

Im Bereich WELT DER VORTEILE sind alle Partner, die den bpa Mitgliedern Sonderkonditionen bieten, nach Kategorien geordnet aufgeführt. Sie finden dort die Firmenprofile der Partner, ihr Leistungsspektrum, Kontaktdaten Ihrer Ansprechpersonen und die Vorteilsübersicht.

Über die Funktion „Vorteil anfordern“ können Sie direkt den Kontakt zum jeweiligen Partner aufnehmen und Ihre Sonderkonditionen oder weitergehende Informationen anfordern.

Warum ein bpa Shop?

Im bpa Shop finden Sie auf einen Blick alle Produkte unserer Kooperationspartner aus den Bereichen Pflegehilfsmittel und Büroeinrichtung – natürlich zu bpa-Sonderkonditionen. Sie müssen sich also für den Einkauf verschiedener Produkte nicht mehr in verschiedenen online-Shops einloggen, wenn Sie Angebote mehrerer Kooperationspartner wahrnehmen wollen. Auch der Einsatz von Rabattcodes entfällt, da die Anbieter ihre Produkte direkt zum reduzierten bpa-Preis in unseren Shop einstellen.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung wird diese an die jeweiligen Partner weitergeleitet und dort bearbeitet. Sie erhalten also Ihre Rechnung und Lieferung direkt von dem/den Händler/n, bei dem/denen Sie bestellt haben.    

Wo finde ich die Kooperationspartner aus dem Bereich Beratung?

Die bpa servicegesellschaft bietet ihre Angebote aus den Bereichen Beratung und Einkauf auf zwei verschiedenen Websites an. Alle Informationen zu unseren Beratungsangeboten einschließlich der Kooperationspartner aus unserem Netzwerk Beratung finden Sie unter www.bpa-servicegesellschaft.de

Übersicht: Was finde ich wo?